Звонок по РФ бесплатный
Мы даем гарантию на каждое наше изделие – 12 месяцев.
Да, так как это соответствует существующим ныне «Правилам торговли» и Закону РФ «О защите прав потребителей», а именно главе 1 «Общие положения», статья 5 «Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца)».
Это временной период, на протяжении которого изготовитель обязан удовлетворить претензии потребителя по качеству изделия. Однако принимаются к исполнению только те требования, которые соответствуют ст. 18 и 19 ФЗ «О защите прав потребителей».
Условия гарантии включают следующие пункты:
Гарантийные требования считаются неисполненными, если повреждения возникли при следующих условиях:
Если Покупатель не исполнил гарантийные требования, то Продавец и фабрика-изготовитель не несут ответственности за то, что мебель утратила потребительские качества. Соответственно, в этом случае они не обязаны производить ремонт и сервисное обслуживание. Однако, если Покупатель готов оплатить их по фабричным расценкам, они могут быть выполнены. Данное положение соответствует Федеральному Закону РФ №171 от 21.12.2004 г.
Покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи с Timberica-mebel.ru в течение 14 дней после его заключения.
Однако в том случае, если мебель была изготовлена по спецпроекту или заказу Клиента, мы оставляем за собой право не аннулировать заказ и не принимать товар обратно.
В том случае, если товар был возвращен в ненадлежащем виде, а именно:
компания оставляет за собой право задержать компенсацию или полностью отказаться от возврата средств, уплаченных за него.
В этом случаем мы рекомендуем Вам действовать по следующему алгоритму:
Мебельная фабрика «Тимберика» - это современные датские и финские технологии производства.
Мы производим мебель с лучшим соотношением цена / качество на рынке.
Более чем 20-летний опыт в производстве мебели и собственный отдел технического контроля
Всех заказов, стоимость которых превышает 10000 рублей.